Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα specialceuticals.com.
Η περιήγηση και η χρήση της ιστοσελίδας www.specialceuticals.com (εφεξής «ο Ιστότοπος») από τον επισκέπτη/χρήστη (εφεξής «ο Χρήστης») υποδηλώνει την αναλλοίωτη και πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης & Προϋποθέσεων από τον Χρήστη, αναπόσπαστο μέρος των οποίων αποτελούν η Πολιτική Απορρήτου και Cookies και η Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών, οι οποίοι έχουν συνταχθεί σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις αρχές του δικαίου.
Οι Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις ισχύουν για όλο το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού του Ιστοτόπου.
Η εταιρεία «Ζάγκος Παναγιώτης» (Διακριτικός Τίτλος: «Special Ceuticals»), με έδρα στη Βώμου 3, Αθήνα 11364, ΑΦΜ: 147381230 (εφεξής «η Εταιρεία»), ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής & ΓΕΜΗ 167219502000, email:
Ο Xρήστης οφείλει να διαβάσει τους Όρους Χρήσης & Προϋποθέσεις και να συμμορφώνετε με αυτούς.
Εάν ο Χρήστης διαφωνεί με οποιονδήποτε όρο, οφείλει να απέχει από τη χρήση του Ιστότοπου αυτού.
Ενημερώνουμε ότι οι πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Οι ανακοινώσεις και τα προϊόντα δεν έχουν σκοπό τη διάγνωση, τη θεραπεία, την ίαση ή τη πρόληψη οποιασδήποτε κατάστασης ή ασθένειας. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να συμβουλεύεστε τον ιατρό σας.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη φύση ή την προτεινόμενη χρήση των προϊόντων μας, μπορείτε να μας αποστείλετε μήνυμα μέσω email στο
1. Περιγραφή Υπηρεσιών & Προϊόντων
Ο Ιστότοπος λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα για την πώληση καλλυντικών προϊόντων, προϊόντων ευεξίας (αρωματοθεραπείας & βοτανοθεραπείας) και προϊόντων Χημείου ( Α’ Ύλες & υλικά συσκευασίας).
Προσπαθούμε να παρέχουμε ακριβείς περιγραφές και φωτογραφίες των προϊόντων, αλλά δεν εγγυόμαστε, στο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, την απόλυτη ακρίβεια χρωμάτων, λεπτομερειών ή άλλο περιεχόμενο που διατίθεται στον Ιστότοπό μας.
2. Online αγορές μέσω του e-shop μας
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές στον Ιστότοπό μας είτε ως απλώς επισκέπτης είτε δημιουργώντας λογαριασμό χρήστη. Και στις δυο περιπτώσεις η διαδικασία ολοκλήρωσης των αγορών προϋποθέτει να έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης & Προϋποθέσεις τη Πολιτική Απορρήτου και Cookies και τη Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών.
Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε και καθορίσετε την ποσότητα του καθενός, τα προσθέτετε στο «Καλάθι» αγορών σας. Έχετε τη δυνατότητα να δείτε αναλυτικά το σύνολο των επιλεγμένων ειδών και τις ποσότητές τους ανά πάσα στιγμή, επιλέγοντας το εικονίδιο του Καλαθιού.
Στο στάδιο προεπισκόπησης του Καλαθιού, μπορείτε να τροποποιήσετε ελεύθερα την παραγγελία σας: είτε να προσαρμόσετε τις ποσότητες των προϊόντων σύμφωνα με τις ανάγκες σας, είτε να αφαιρέσετε εντελώς κάποιο/α προϊόντα.
Αφού οριστικοποιήσετε τα περιεχόμενα του καλαθιού σας, προχωράτε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπου επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής που σας εξυπηρετεί. Με την επιτυχή υποβολή της παραγγελίας σας, θα εμφανιστεί ένα επιβεβαιωτικό μήνυμα όπου θα αναγράφεται ο αριθμός της παραγγελίας σας. Ο αριθμός της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί επίσης και μέσω email στη ταχυδρομική διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά τη διαδικασία της παραγγελίας (παρακαλούμε να ελέγχετε και τα ανεπιθύμητα του email σας).
Στη συνέχεια η Εταιρεία θα επεξεργαστεί την παραγγελία σας και θα σας ενημερώσει με σχετικό email, σε περίπτωση μη διαθέσιμων προϊόντων- ακόμα και εάν κατά τη διαδικασία της παραγγελίας αυτών εμφανίζονται ως διαθέσιμα, υπάρχει περίπτωση κατά την επεξεργασία αυτής από την Εταιρεία να μην είναι. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία θα προβεί σε μερική εκτέλεση της παραγγελίας σας και θα σας επιστρέψει την αξία των προϊόντων που δεν είναι διαθέσιμα. Κατ’ αναλογία, σε περίπτωση που όλα τα προϊόντα είναι μη διαθέσιμα, η παραγγελία σας δεν θα ολοκληρωθεί και θα σας επιστραφεί το σύνολο του ποσού.
Σε οποιαδήποτε περίπτωση η Εταιρεία θα σας ενημερώσει με σχετικό email.
Εάν δεν λάβετε εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ενημερωτικό email σχετικά με την εξέλιξη αυτής, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας, στη διεύθυνση
Αφού η Εταιρεία επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της παραγγελίας σας, θα σας στείλει επιβεβαιωτικό email για την εκτέλεσή της, μόλις αυτή είναι έτοιμη και πρόκειται να σας αποσταλεί.
Σημειώστε ότι, το e-mail αυτό θα αποτελεί και την επιβεβαίωση της σύναψης σύμβασης αγοράς, μεταξύ της Εταιρείας και του Χρήστη.
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ως ισχύει. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Στο συνολικό ποσό της παραγγελίας περιλαμβάνεται το κόστος των προϊόντων μαζί με τον ΦΠΑ καθώς και τα έξοδα αποστολής, όπως ορίζονται στην Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Για την παρακολούθηση της παραγγελίας σας μπορείτε, χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number) που θα λάβετε με αντίστοιχο email ή μέσω της επιλογής «Οι Παραγγελίες μου»- που είναι διαθέσιμη για τους εγγεγραμμένους χρήστες.
3. Λίστα Αγαπημένων
Για τους εγγεγραμμένους χρήστες του Ιστότοπου, είναι διαθέσιμη η Λίστα Αγαπημένων, όπου μπορείτε να αποθηκεύετε τα αγαπημένα σας προϊόντα στον λογαριασμό σας και να τα προσθέτετε ευκολότερα σε μελλοντικές παραγγελίες. Η αποθήκευση των προϊόντων στη λίστα αγαπημένων είναι εφικτή αποκλειστικά στους συνδεδεμένους χρήστες.
Διευκρινίζουμε ότι, η προσθήκη ενός προϊόντος στη Λίστα Αγαπημένων δεν συνεπάγεται δέσμευσή του. Εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε μεταγενέστερο χρόνο, υπάρχει πιθανότητα το προϊόν να μην είναι πλέον διαθέσιμο ή να έχουν τροποποιηθεί οι όροι πώλησής του (π.χ. τιμή, διαθεσιμότητα, χρόνος παράδοσης).
Οι τελικοί όροι πώλησης που θα ισχύουν είναι αποκλειστικά αυτοί που εμφανίζονται στον Ιστότοπο κατά τη στιγμή της οριστικής υποβολής της παραγγελίας σας.
4. Newsletter
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να σας αποστέλλει, ανά τακτά ή έκτακτα χρονικά διαστήματα, ενημερωτικό υλικό, νέα, πληροφορίες και προσφορές (newsletter) σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, αποκλειστικά με την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή του.
Έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να διαγραφείτε από τη λίστα παραληπτών των newsletter, οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε, είτε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής (unsubscribe link) που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται, είτε επικοινωνώντας απευθείας με την Εταιρεία μέσω email στη διεύθυνση
Η διαγραφή θα έχει ισχύ από τη στιγμή της ανάκλησης και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.
Τα στοιχεία επικοινωνίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς της αποστολής του ενημερωτικού υλικού και προστατεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων - GDPR), όπως ορίζονται αναλυτικότερα στην Πολιτική Απορρήτου και Cookies.
5. Τρόποι Πληρωμής
Η Εταιρεία υποστηρίζει τους παρακάτω τύπους πληρωμής:
• Πιστωτική/ Χρεωστική/ Προπληρωμένη Κάρτα
• Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
• IRIS Online Payments
Λεπτομέρειες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής θα βρείτε στους Τρόπους Πληρωμών.
Ο Xρήστης φέρει την ευθύνη για όλες τις πληρωμές που σχετίζονται με τον λογαριασμό του. Σε περίπτωση αποτυχίας της αυτόματης χρέωσης (π.χ. στην κάρτα σας), οφείλετε να καταβάλετε άμεσα το ποσό και τυχόν έξοδα επιδίωξης οφειλών.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τρόπων πληρωμής, με σχετική ενημέρωση των χρηστών μέσω του Ιστότοπου.
6. Αποστολή & Παράδοση
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται από την Εταιρεία και παραδίδονται στη συνεργαζόμενη μεταφορική μόνο κατά τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή). Παραγγελίες που υποβάλλονται Σαββατοκύριακο ή αργίες ξεκινούν να επεξεργάζονται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την κατηγορία των προϊόντων: για τα καλλυντικά προϊόντα είναι 3-4 εργάσιμες ημέρες και για τα υπόλοιπα προϊόντα του Ιστοτόπου είναι 7-14 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητά τους.
Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να τροποποιηθούν. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων, ωστόσο δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή σε γεγονότα που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της Εταιρείας ή των συνεργατών της (π.χ., απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, καθυστερήσεις μεταφορικών μέσων, φυσικές καταστροφές, κυβερνητικές παρεμβάσεις ή προβλήματα εφοδιαστικής αλυσίδας).
Για τα έξοδα αποστολής παρακαλούμε να ανατρέξετε στη Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών.
Σε περίπτωση που δεν καταστεί εφικτή η παράδοση της παραγγελίας από τη μεταφορική, λόγω αδυναμίας εύρεσής σας και μετά από τις οριζόμενες από την ταχυμεταφορική εταιρεία προσπάθειες επικοινωνίας μαζί σας, η παραγγελία θα επιστραφεί στην Εταιρεία και θα σας επιστραφεί το ποσό που έχετε καταβάλει, πλην των εξόδων αποστολής.
Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι δεν γίνονται αποστολές σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
7. Επιστροφές & Υπαναχωρήσεις
Η προετοιμασία κάθε παραγγελίας γίνεται πάντοτε με αγάπη προς τα προϊόντα μας και σεβασμό στον πελάτη και για τους λόγους αυτούς προσέχουμε ιδιαίτερα τα προϊόντα που θα σας σταλούν. Παρ’ όλα αυτά, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, φθαρμένου ή διαφορετικής ποσότητας από αυτή που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση
Για τα προϊόντα που επιδέχονται επιστροφή ( αναλυτικές πληροφορίες στην Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει αν αυτά βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν στον πελάτη και αν δεν έχει γίνει καμία χρήση τους. Λόγω της φύσης των προϊόντων, για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας, η Εταιρεία δεν δέχεται επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση.
Στη συνέχεια, αν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι τα προϊόντα πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής, η Εταιρεία θα προχωρήσει στην επιστροφή του καταβληθέντος ποσού, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους. Η επιστροφή πραγματοποιείται στον ίδιο λογαριασμό με τον οποίο έγινε η αρχική πληρωμή ή με τραπεζική κατάθεση σε IBAN που θα μας υποδείξετε.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, αυτό επιστρέφεται στην Εταιρεία. Αφού ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα μας και διαπιστωθεί το πρόβλημα, καθώς και ότι δεν έχει γίνει χρήση του, η Εταιρεία επιστρέφει στον πελάτη το ακριβές χρηματικό αντίτιμο που κατέβαλε για αυτό.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη παραλαβή των προϊόντων, χωρίς αιτιολόγηση. Για να ασκήσει το δικαίωμα αυτό, ο Χρήστης οφείλει να χρησιμοποιήσει το Τυποποιημένο Έντυπο Υπαναχώρησης και να το αποστείλει στην Εταιρεία μέσω email στη διεύθυνση
Σημειώστε ότι για την επιστροφή προϊόντων ( για οποιοδήποτε λόγο) πρέπει πρώτα να αποστείλετε σχετικό email στη διεύθυνση
Τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας επιστρέφονται στον Χρήστη μόνο σε περίπτωση επιστροφής όλων των προϊόντων της παραγγελίας. Σε περίπτωση μερικής επιστροφής, τα έξοδα αυτά δεν επιστρέφονται. Επιπλέον, εάν η παραγγελία είχε λάβει δωρεάν μεταφορικά, και με την επιστροφή το τελικό ποσό υπολείπεται του ορίου, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το κόστος των αρχικών εξόδων αποστολής από την επιστροφή χρημάτων. Τέλος, το κόστος αποστολής των επιστρεφόμενων προϊόντων προς την Εταιρεία επιβαρύνει πάντα τον Χρήστη.
8. Πνευματικά Δικαιώματα
Το σύνολο του περιεχομένου του παρόν Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, των κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, εικόνων, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, οπτικοακουστικού υλικού, σχεδιασμού και του λογισμικού, αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου.
Η πνευματική ιδιοκτησία ανήκει αποκλειστικά στην Εταιρεία «Special Ceuticals» (Ζάγκος Παναγιώτης), με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων τρίτων μερών.
Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, πώληση, διανομή, μετάδοση, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου, εν όλω ή εν μέρει, με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας.
Οι Χρήστες του Ιστότοπου αποδέχονται ότι δεν τους παρέχεται το δικαίωμα αναπαραγωγής, αντιγραφής ή εμπορικής εκμετάλλευσης του περιεχομένου με κανέναν τρόπο. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση μπορεί να οδηγήσει σε νομικές κυρώσεις.
9. Περιορισμός Ευθύνης & Αποζημίωση
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών στον Ιστότοπο. Ωστόσο, δεν εγγυάται και δεν μπορεί να ελέγξει όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω εξωτερικών συνδέσμων.
Στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία αποποιείται οποιαδήποτε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με την αρτιότητα, ορθότητα, επικαιρότητα, εμπορικότητα, μη παραβίαση δικαιωμάτων ή καταλληλότητα του περιεχομένου για οποιαδήποτε συγκεκριμένη χρήση, εφαρμογή ή σκοπό.
Αποδέχεστε ρητά ότι χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο αποκλειστικά με δικό σας κίνδυνο. Αναλαμβάνετε πλήρως την ευθύνη για οποιαδήποτε δαπάνη επιδιόρθωσης ή επισκευής εξοπλισμού που μπορεί να απαιτηθεί λόγω της χρήσης του Ιστότοπου.
Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ούτε εκφράζουμε δήλωση σχετικά με την ακρίβεια, αξιοπιστία, επικαιροποίηση, ποιότητα, απόδοση ή καταλληλότητα του Ιστότοπου ή του περιεχομένου του.
Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος με τον Ιστότοπο ή το περιεχόμενό του, συμφωνείτε ότι η μοναδική σας ενέργεια αποκατάστασης είναι η παύση χρήσης του Ιστότοπου.
Η Εταιρεία και οι συνεργάτες της δεν μπορούν να εγγυηθούν για την αδιάκοπη λειτουργία του Ιστότοπου, ότι θα διορθωθούν τυχόν ελαττώματα και ότι το σύστημα είναι απαλλαγμένο από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες ή προβλήματα που προκύπτουν από λανθασμένη χρήση, κακή εφαρμογή ή μη τήρηση των αναγραφόμενων οδηγιών χρήσης των προϊόντων από τον Xρήστη.
Η μόνη αποζημίωση, για οποιαδήποτε αξίωση σχετίζεται με προϊόντα ή υπηρεσίες του Ιστότοπου, περιορίζεται στην επιστροφή του καταβληθέντος ποσού. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία ή οι συνεργάτες της δεν ευθύνονται για πρόσθετες, έμμεσες, επακόλουθες ή ειδικές ζημίες (ακόμη και αν ενημερώθηκαν για τη δυνατότητα τέτοιων ζημιών), με τη μέγιστη ευθύνη μας να περιορίζεται στο ποσό που εισπράχθηκε από τη συγκεκριμένη συναλλαγή που προκάλεσε την αξίωση.
10. Δέσμευση αποζημίωσης από τον Xρήστη
Ο Xρήστης με την χρήση του Ιστότοπου αποδέχεται την υποχρέωση να μας υπερασπιστεί, να μας αποζημιώσει πλήρως και να μας απαλλάξει από κάθε απώλεια, ζημία ή δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που μπορεί να προκύψει από:
• Οποιαδήποτε αξίωση, ενέργεια ή απαίτηση τρίτου μέρους, η οποία οφείλεται στη χρήση του Ιστότοπου από εκείνον (τον Xρήστη).
• Τη χρήση (από τον Xρήστη) αυτοματοποιημένων μηχανών λογισμικού (όπως robots, spiders, crawlers ή παρόμοια εργαλεία συλλογής/εξαγωγής δεδομένων), ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια που επιβαρύνει υπερβολικά την υποδομή του δικτύου μας.
11. Επίλυση Διαφορών & Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις , αναπόσπαστο μέρος των οποίων αποτελούν η Πολιτική Απορρήτου και Cookies και η Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή αυτών, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και για την επίλυση οποιοδήποτε διαφορών αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποια διάταξη αυτών ( από τους Όρους Χρήσης & Προϋποθέσεις), είναι αντίθετη με το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο, αυτοδίκαια θα πάψει να ισχύει, χωρίς αυτό όμως να επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων Όρων Χρήσης & Προϋποθέσεων.
12. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ΕΕΔ)
Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφορά από τη μεταξύ μας σύμβαση πώλησης, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί σε διαδικασίες Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) προκειμένου να επιλυθεί η διαφορά εξωδικαστικά.
Ως εκ τούτου, σας ενημερώνουμε ότι ο αρμόδιος φορέας ΕΕΔ στην Ελλάδα είναι ο Συνήγορος του Καταναλωτή (Διεύθυνση: Λεωφόρος Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα, Τηλέφωνο: 2106460734, Ιστοσελίδα: www.synigoroskatanaloti.gr).
Διευκρινίζεται ότι η Εταιρεία, αν και ενημερώνει για τη δυνατότητα προσφυγής σε αυτόν τον μηχανισμό, διατηρεί το δικαίωμα να αποφασίζει κατά περίπτωση εάν θα συμμετάσχει στη διαδικασία ΕΕΔ ή όχι.
Επιπλέον, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή διατηρεί την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ/ODR), η οποία είναι προσβάσιμη μέσω του συνδέσμου: ec.europa.eu .
13. Τροποποίηση των Όρων Χρήσης & Προϋποθέσεων
Οι παρόντες Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις , αναπόσπαστο μέρος των οποίων αποτελούν η Πολιτική Απορρήτου και Cookies και η Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή αυτών, αποτελούν τη συνολική και αποκλειστική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του Xρήστη, αναφορικά με τη χρήση του Ιστότοπου.
Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους Χρήσης & Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή και οι τροποποιήσεις αυτών, οι οποίες θα αναρτώνται στην Ιστότοπο, θα τίθενται σε ισχύ αμέσως από τη στιγμή της ανάρτησής τους. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου από τον Χρήστη, συνεπάγεται αυτομάτως την αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων. Η Εταιρεία έχει επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσει οποιοδήποτε παραχωρηθέν δικαίωμα, βάσει των παρόντων Όρων, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη, ο οποίος οφείλει να συμμορφωθεί άμεσα με αυτό.
Σας προτείνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν την ενότητα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.
14. Προϋποθέσεις Πώλησης & Ηλικίας
Η πώληση των προϊόντων μας μέσω του Ιστοτόπου απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες (άτομα άνω των 18 ετών) που έχουν πλήρη νομική ικανότητα για τη σύναψη συμβάσεων.
Η Εταιρία μας δεν συλλέγει εν γνώσει της, ούτε επεξεργάζεται εν γένει, προσωπικά δεδομένα απευθείας από ανηλίκους.
Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου χωρίς την απαραίτητη, επαληθεύσιμη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα, τα δεδομένα αυτά θα διαγραφούν αμέσως.
15. Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε υποστήριξη ή υπηρεσία χρειαστείτε μετά την ολοκλήρωση της αγοράς σας. Παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας email στη διεύθυνση
